01
Behovet
Du beskriver varen og bruken.
Ordren
Fra behov til levert vare.
Vi avklarer behovet, sjekker lageret og bekrefter pris og tid skriftlig.
Stegene
Fire steg, hver med sin avtale.
Vi går ikke videre før forrige steg er avklart.
02
Sjekken
Vi sjekker lager og leverandør.
03
Tilbudet
Du får pris og leveringstid skriftlig.
04
Leveringen
Varen sendes eller hentes.
Praktisk
Spørsmål før bestilling.
Svarene gjelder vanlige ordrer, og særlige forhold skrives inn i bekreftelsen.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi kan ikke love en dato før leverandøren har bekreftet.
Kan jeg returnere en vare?
Ja, dersom varen er ubrukt og i original emballasje.
Hvordan betaler vi?
Vi sender faktura etter avtalen; betalingsfristen står på fakturaen.
Hva skjer med opplysningene mine?
Vi bruker opplysningene bare til å svare, og sletter dem etter rutinen i erklæringen.
Neste steg
Har du en bestilling på gang?
Send forespørselen, så sjekker vi lager og leverandør.